Inhaltsverzeichnis
Sehr geehrtes Fassadenkontor-Team, liebe Frau und Herr Hohnemann,
wir möchten uns auf diesem Weg noch einmal herzlich bei Ihnen und Ihrem Team für die sehr gute Arbeit an unserem Zweifamilienhaus hier in Bremen bedanken. Falls Sie mal eine Referenz benötigen, dürfen Sie diese E-Mail mit meiner Erfahrung gerne an Ihre Kunden weitergeben.
Unsere Fassade wurde im letzten September durch die Firma Fassadenkontor mit einer Einblasdämmung aus Styropor Perlen gedämmt, und nachdem wir nun den ersten Winter mit der neuen Dämmung erlebt haben, können wir sagen: Wir haben alles richtig gemacht.
Schon der erste Kontakt mit Ihrem Büro war sehr angenehm. Wir hatten vorher einige Fragen, weil wir uns mit dem Thema Einblasdämmung noch nicht besonders gut auskannten. Wir waren vor Jahren mal auf der Hanse Bau hier in Bremen und dort ist uns dieses System vorgestellt worden. Uns war wichtig, dass die Fassade erhalten bleibt und trotzdem etwas gegen die kalten Außenwände und die hohen Heizkosten getan wird ohne gleich Unsummen zu investieren. Der Meister hat sich am Telefon Zeit genommen, alles sehr verständlich erklärt und uns nicht das Gefühl gegeben, dass wir zu viele Fragen stellen. Ein wirklich netter junger Mann, der ein gehöriges Fachwissen hatte.
Positiv überrascht waren wir, wie schnell das alles ging. Nach unserem ersten Gespräch hatten wir, nachdem Herr Hohnemann sich unser Haus einfach bei Google Street View angesehen hat, innerhalb von ungefähr 15 Minuten bereits ein erstes Angebot vorliegen. Damit hatten wir ehrlich gesagt nicht gerechnet. Auch danach waren sie telefonisch immer gut erreichbar. Wenn wir noch etwas wissen wollten, konnten wir anrufen und haben entweder sofort jemanden erreicht oder wurden innerhalb von wenigen Minuten zurückgerufen. Das fanden wir sehr angenehm, weil wir da schon ganz andere Erfahrungen gemacht haben.
Bereits vier Tage nach dem ersten Gespräch wurde bei uns der Dämmcheck durchgeführt. Diesen hat gleich der Monteur durchgeführt, der auch später mit seinem Kollegen bei uns die Dämmung gemacht hat. Dabei wurde mit einem Endoskop geschaut, ob unser Mauerwerk überhaupt für eine Einblasdämmung geeignet ist. Der Monteur hatte einen Bildschirm für sein Endoskop, so dass wir auch genau sehen konnten, wie es in unserem Hohlraum aussieht. Auch dieser Termin lief sehr ruhig und professionell ab. Uns wurde vor Ort genau erklärt, was gemacht wird und worauf geachtet werden muss. Danach hatten wir ein gutes Gefühl und haben den Auftrag gerne erteilt. Frau Hohnemann hat alle Unterlagen an einen Energieberater weitergeleitet und dieser hat bereits drei Tage später seinen Startschuss geben können. Wir haben im Anschluss 1200 € Fördergeld bekommen, wovon der Energieberater auch noch 250 € bekommen hat.
Knapp drei Wochen später wurden die Arbeiten dann umgesetzt. Auch hier können wir nur Positives berichten. Das Team war pünktlich, freundlich und hat sehr sauber gearbeitet. Die Dämmung der Fassade wurde zügig durchgeführt, und nach Abschluss der Arbeiten wurde alles ordentlich hinterlassen. Bohrstaub und der Kügelchen wurden mit einem Laubsauger entfernt. Man hat gemerkt, dass die Mitarbeiter genau wissen, was sie tun. Für uns war besonders wichtig, dass die Fassade nach der Dämmung weiterhin gut aussieht. Das ist absolut gelungen. Es wurden viel weniger Löcher benötigt, als wir uns vorgestellt hatten. Die Bohrlöcher für die Dämmung sind aber schon etwas größer als die, die zum hineinschauen gebohrt wurden. Gut zu gemörtelt sind sie jetzt aber kaum zu sehen.
Im Sommer direkt nach der Ausführung konnten wir noch nicht so viel bemerken. Aber im vergangenen Winter spürten wir den Unterschied deutlich. Die Außenwände fühlen wesentlich wärmer an als vor der Dämmung. Vorher hatte man in manchen Räumen trotz Heizung immer das Gefühl, dass die Kälte von den Wänden kommt. Das ist jetzt deutlich besser. Die Räume wirken insgesamt angenehmer und sind gleichmäßiger warm.
Im Winter fühlte es sich im Haus jetzt tatsächlich ganz anders an. Gerade in den Räumen an den Außenwänden ist es viel gemütlicher geworden. Wir müssen nicht mehr so viel heizen, um uns wohl zu fühlen. Für uns ist das nicht nur eine Frage der möglichen Heizkostenersparnis, sondern vor allem auch des Wohnkomforts.
Inzwischen wurden wir sogar schon von Nachbarn und Bekannten auf die Arbeiten angesprochen. Diese hatten von der Art der Dämmung noch gar nichts gewusst. Als wir erzählt haben, dass es sich um eine Einblasdämmung handelt und wie zufrieden wir damit sind, waren sie sehr interessiert.
Wir werden Sie gerne weiterempfehlen. Von der ersten Beratung über das schnelle Angebot und den Dämmcheck bis zur sauberen Ausführung hat alles sehr gut funktioniert. Vielen Dank für die freundliche Betreuung und die fachgerechte Arbeit.
Mit freundlichen Grüßen
